cuanto tarda en venir el tecnico a instalar la fibra y l,a tele

[atodamecha]

cuanto suele tardar el tecnico en venir a instalar la fibra, solicite el alta el dia 9 de octubre y en el 1004 me dijeron que ya estaba todo que solo faltaba el tecnico que me tiene que llamar

[jorgebcn]

Es extraño, al menos en Barcelona en menos de 24 horas desde la contratación  te suelen llamar...

[Juanfran-Movistar]

Hola @atodamecha , bienvenido a la comunidad!!

Envíame un MP con tu nombre, DNI y teléfono que eche un vistazo a tu solicitud a ver en que estado se encuentra.

Salu2!

[Juanfran-Movistar]

Hola @atodamecha ,

He comprobado que la ventana de portabilidad para tu línea fija es mañana 18/10/2013, por lo que si no te ha llamado un técnico hoy, debe hacerlo mañana.

Salu2!

[merax93]

Ola, yo estoy en la misma situacion, el viernes pasado contrate movistar fusion fibra, y de momento no ha venido nadie ni llamado nadie, es normal?

[atodamecha]

me llamaron ayer por la tarde, y vienen el sabado por la mañana

gracias

[Juanfran-Movistar]

Hola @merax93 ,

Envíame tus datos por MP que eche un ojo y te cuento.

Salu2!

[Josete32]

Yo tambien estoy en la misma situacion que los dos compañeros.

Puedo mandarte mis datos?

[Juanfran-Movistar]

Hola @merax93 ,

He comprobado que tu pedido avanza correctamente. El plazo de instalación es hasta el 23/10/2013.

Un saludo!

[Juanfran-Movistar]

Hola @Josete32 !

Envíame tus datos (nombre, DNI y teléfono) y echo un vistazo a tu pedido.

Salu2!

[Josete32]

Gracias JuanFran, ya me informó sobre mi pedido Arancha 😉

[merax93]

Si, ya han llamado, pero me han dicho que vienen mañana para hacer un preinstalacion y que luego vendrian mas tarde, eso es normal? No he sido yo el que hablado por telefono es lo que me han contado.

[Juanfran-Movistar]

Hola @merax93 ,

Es posible que te queden la preinstalación hecha y luego te pongan los dispositivos.

Salu2.