No me deja registrarme en movistar go.
tengo trio:
movistar fijo, movistar fibra y movistar tv imagenio familiar
cuando me registro en la web me muestra todo bien, hasta que le doy a activar.
me aparece opcion basica movistar tv
despues me aparece este error:
Lo sentimos, ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas, dejanos tus datos y un asesor comercial se pondra en contacto contigo, disculpa las molestias.
he llamado como 20 veces al 1004 de empleados de telefonica(soy empleado de telefonica soluciones de outsourcing, y no hacen mas que marearme con excusas)
quisiera darme de alta lo antes posible y olvidarme de esto.
muchas gracias.
Hola @jnarrabo
¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
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Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @jnarrabo
Para poder activar el servicio Movistar Go tienes que cambiar la modalidad de contrato de Fusión, ya que la versión que tienes contratada es antigua y solo se activa para las modalidades nuevas. Se renueva permanencia de 12 meses. Si deseas el cambio me lo notificas expresamente por un mensaje privado.
Un saludo MariluzCas
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