no tengo activadas llamadas ilimitadas de fijo a fijo

polimourin
Más integrado que la RDSI
no tengo activadas llamadas ilimitadas de fijo a fijo

Tengo contrato de fusion fibra y no me han activado las llamadas ilimitadas de fijo a fijo, las cuales vienen en la factura de cada mes.

Mensaje 1 de 3
245 Visitas
2 RESPUESTAS 2
EsmeRe-Movistar
Comercial Fijo

Hola @polimourin ,

Para ver que pasa, enviame tus datos por privado

Un saludo. Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
229 Visitas
EsmeRe-Movistar
Comercial Fijo

Hola @polimourin  ,

Por lo que he comprobado tienes la tarifa plana activada, lo único es que ha habido una incidencia en el sistema.

Te han abierto un parte de incidencia con nº REQ000000700825.Emoticono frustrado

También tenias abierta una reclamación que ha sido favorable y te han mandado  un cheque por el importe de las

llamadas que te habian cobrado de mas.

Un saludo. Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
212 Visitas