problemas con pago factura linea fija

[xexuabarth]

hola tengo un problema con mi factura,cuando voy a pagar la factura a correos no me deja me dicen que le dan error,he llamado al 1004 y me dicen que le sale la factura pagada y que no tengo ninguna factura pendiente y yo no he hecho ningun pago como puedo pagarla ?

[Carlota-Movistar]

Buenos días, xexuabarth;

Te comento.

En las oficinas de correos con el importe de la factura y el dni y número de teléfono es suficiente para poder abonar el pago.

No obstante, si me dices que te han indicado en el 1004 que esta pagada, yo realizaría las comprobaciones oportunas antes de abonar.

Si quieres, envíame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y le echo un vistazo.