recuperar numero limbo

[kierominumero]

He tenido un problema en una portabilidad y me han cancelado el servicio. Mi numero era de movistar y realice una grabación de voz para que no cediesen el numero a FRANCE TELECOM- Orange. Y gualmente en orange realice los tramites de negarme a recibir el router y cancelar la portabilidad. El dia fijado 25 de abril se produjo el traspaso del numero y por un problema logistico la cancelacion del servicio. Ahora mi numero pertenece a FRANCE TELECOM y querria recuperarlo.

Os pido ayuda por favor.

Gracias. Atentamente 

Juanjo.

[Carlota-Movistar]

Hola kierominumero.

Si el número pertenece a otro operador, el procedimiento sería realizar una portabilidad a Movistar.

Pero para poder saber en que situación real se encuentra el número necesito que me facilites por mp. tus datos (dni y/o teléfono).

Salu2

[kierominumero]

Hola Carlota.

Gracias por ocuparte de mi problema, te he enviado un mp con lo que me pides.

Un cordial saludo.

Juanjo.

[Carlota-Movistar]

Hola kierominumero.

Con todos los datos que me has faciitado y para poder darte la respuesta más concreta posible, he trasladado todo a la oficina de portabilidad.

En el momento en que me responda, te lo comento.

Gracias  por utilizar la comunidad.

Salu2

[Carlota-Movistar]

Hola kierominumero.

Te comento.

La información que me facilita portabilidad es que dicho número se encuentra en Orange desde el 25-4-2013.

Te amplío por privado.

Salu2

[kierominumero]

Hola Carlota.

Dime entonces que debemos hacer para que mi madre no pierda el número que ha tenido desde hace tiempo.

Se tiene que hacer una portabilidad. Ellos dicen que no pueden recuperarlo, que los unicos que podeis sois vosotros.

Saludos.