uPnP

[PPePP01]

Quiero activar mi uPnP para poder cambiar mi NAT en un juego (mi nat es estricta) y ponerla en ABIERTA pero sigo los pasos que me dan videos de youtube al entrar en la configuracion de mi router y al poner mi user y mi contraseña no deja entrar a la configuracion a pesar de que son las mismas que aparecen en mi router. Quisiera que alguien de Movistar lo active remotamente. gracias

[PPePP01]

Quiero activar mi uPnP para poder cambiar mi NAT en un juego (mi nat es estricta) y ponerla en ABIERTA pero sigo los pasos que me dan vídeos de youtube al entrar en la configuración de mi router y al poner mi user y mi contraseña no deja entrar a la configuración a pesar de que son las mismas que aparecen en mi router. Quisiera que alguien de Movistar lo active remotamente. gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @PPePP01

No es posible que te realicemos la activación de uPnP  , no realizamos configuraciones avanzadas , indícanos el modelo de tu router , o envíanos tus datos por privado para poder revisarlo .

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

Un saludo , Eva 

[PPePP01]

@Técnico-Movistar No se cual es mi modelo asi que te lo describire:
es como un rectangulo tridimensional sin antenas y se coloca de forma vertical con las entradas en la parte de atras

[Técnico-Movistar]

Hola @PPePP01

Para poder ayudarte y comprobar el router que tienes necesito que me facilites por privado los siguientes datos :

1. Dni del titular

2. Titular de la línea

3. Teléfono fijo

4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva

[Técnico-Movistar]

Hola @PPePP01

No hemos recibido respuesta por tu parte ,damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva