Acceso a mis datos

[moncheto2]

Hoy 13/06/2025 sobre las 11:30 he solicitado un traslado de mi linea de fibra con todo el paquete asociado, me han dicho que el dia 1/07 un tecnico vendria al domicilio nuevo.

Pues sobre la 13:10 mas o menos, he recibido una llamada del numero 955 991 004 a la voz de una chica que se a presentado como "movistar", me ha comentado que tenia un traslado de linea al domicilio tal y que queria confirmar, era muy insistente en que le dijera que si a las cosasque me decia, tenia todos mis datos, DNI, domicilio nuevo, el motivo..etc.

No me a cuadrado la cosa y le e colgado, acto seguido llamo al 1004 y me dicen que ellos no me han llamado, pero que si es cierto que tengo un acceso a "mi ficha" y no sale el motivo.

Decir que el domicilio nuevo no esta registrado en ningun sitio como mi domicilio, ya que lo firmo el dia 25 de este mes, solo le dado los datos a vosotros y me parece MUY GRAVE lo sucedido.

Es por eso que solicito explicaciones de quien accedio y porque a mi ficha y se me traslade los datos de la persona ya que voy a poner una denuncia. SOLO VOSOTROS Y NADIE MAS QUE VOSOTROS TENEIS ESOS DATOS, y lo puedo demostrar y con creces.

Espero que se revise y sea complacido.

[Comercial-movistar]

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[Comercial-movistar]

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[moncheto2]

14 respuestas con lo mismo.

[Comercial-movistar]

@moncheto2 Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

[moncheto2]

Veremos si no me.lo dareis, la solicitud la he cancelado, no sois de fiar, estoy a la espera del organismo de atención ciudadana de mi ciudad, que el lunes iré.

Creo que no ves lo grave del asunto. Sois mafia.

[Comercial-movistar]

@moncheto2 entendemos lo que nos comentas y reiteramos las molestias ocasionadas, como te hemos mencionado por mensaje privado no es posible brindarte la información que nos solicitas. Sin embargo, se llevo a cabo una gestión interna informando lo sucedido con la llamada. 

[moncheto2 · Accepted solution]

Ya te he dicho que me lo.dsrss, estáis obligados de que mis datos estén a salvo de gente, la protección de datos está para algo y yo tengo el derecho de saber el porque se ha pedido datos sensibles para quererme [...] algún trabajador de Movistar.

Cierra la [....] de hilo que me dais asco, creo que llevo 15 años con vosotros y no me doy de baja porque voy antes a denunciaros, esto no va a quedar así y eso te lo aseguro.

Sin acritud, a tomar por [....] hijos de [....].

Sin acritud, sin acritud.