Adiós Movistar. Soy ilusa, pero no tonta

Es la forma típica de la compañía de [...] a la gente. No entiendo cómo se lo sigue permitiendo y las autoridades no toman medidas, aunque claro, unos y otros son de la misma calaña. Por teléfono me han vendido una oferta que incluye alarma y ya en el primer recibo no se cumple nada. He ido a varias tiendas a intentar arreglar el problema y, en todas, los propios vendedores de Movistar  me han aconsejado no contratar nada por telefono.  Yo creo que quién atiende al teléfono vive en un universo paralelo donde las ofertas, los paquetes,las condiciones de contratación... son otras. Por desgracia tengo que seguir dependiendo de Movistar pues en casa no hay fibra y nadie me da el servicio. Pero no imagináis las ganas que tengo de cortar con ellos.