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aneblg
Más integrado que la RDSI
20-10-2020

Agujero en la pared en la instalación

Buenos días,

 

Hoy han venido dos técnicos a realizar la instalación del router y han dejado un agujero en la pared que se ve de lado a lado y entra frio por lo que no puedo estar con ese agujero que da a la calle.

Exijo que lo solucionasen cuanto antes por favor.

 

 

 

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-11-2020

    Hola, aneblg :

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo. Miguel.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-11-2020

    Hola aneblg

     

    Revisando la reclamación comprobamos que consta cerrada indicando que se ha comunicado con la titular de la línea y ha confirmado que está resuelto.

    ¿Nos puedes confirmar que es correcto?

     

    En caso afirmativo, ¿tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

     

    Saludos, Jaime.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-10-2020

    Hola aneblg

     

    Seguimos a la espera de la resolución de la reclamación que te gestionamos sobre los desperfectos ocasionados. En cuanto tengamos novedades te lo comunicamos.

     

    Saludos, Jaime.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2020

    Hola aneblg

     

     

     

    Te he enviado un privado con información respecto a la incidencia que nos has comunicado. 

     

     

    Saludos ; Antonio Guiño

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-10-2020

    Buenas tardes aneblg,

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar y sentimos mucho las molestias y los desperfectos ocasionados en la instalación.

     

    Hemos recibido los datos correctamente, para que puedas notificar la reclamación de desperfectos y dicha instalación nueva, movemos este hilo con el departamento encargado de estos procesos para que puedan ayudarte.

     

    Sentimos mucho los inconvenientes causados. Muchas gracias, un saludo

     

    Irene