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josep22
Mi vida cambió con el ADSL
29-12-2024
Resuelto

Apple tv

Hola!

Me he dado cuenta que en Mi  Movistar me aparece, como plataformas de tv incluidas, Apple TV. Sin embargo si intento acceder a alguna serie  de apple en la aplicación de movistar me aparece el mensaje que debo mejorar mi suscripción.

  • Hola josep22,

    Para poder ver Apple TV+ es necesario tener contratada alguna de las siguientes modalidades: Ficción Total con Disney +, Ficción Total con Netflix, Ficción Total con Netflix y Disney +, Ficción Total y las tarifas de Fusión equivalentes como Selección Ficción, Plus Ficción, Total y Total Plus.

    En el caso de no tener contratado alguno de estos paquetes, no se incluye Apple TV +.

    Un saludo. Marta.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-12-2024

    Hola josep22,

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2024

    Hola josep22,

    Para poder ver Apple TV+ es necesario tener contratada alguna de las siguientes modalidades: Ficción Total con Disney +, Ficción Total con Netflix, Ficción Total con Netflix y Disney +, Ficción Total y las tarifas de Fusión equivalentes como Selección Ficción, Plus Ficción, Total y Total Plus.

    En el caso de no tener contratado alguno de estos paquetes, no se incluye Apple TV +.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de josep22
    josep22
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-12-2024

     Gracias por la respuesta. Me referia a que aparece como plataforma incluida pero no puedo verlo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2024

    Hola josep22 

     

    Vemos que pacofreire (Muchas gracias por la aportación) ha atendido correctamente tu consulta, en los que podamos ayudarte o informarte recuerda que estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    29-12-2024

     

    Buenas noches, josep22 

     

    Te avanzo la información.

     

    Para acceder a los contenidos de Apple TV+ desde Movistar, es necesario un contrato miMovistar (Fibra, móvil y TV) y las siguientes opciones TV

     

    • Movistar Plus+
    • Cualquiera de los cuatro diferentes Movistar Ficción Total

     

     

     

    Un Saludo 🙂