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Danigom
Más integrado que la RDSI
10-12-2024

Baja. FAX NO FUNCIONA

Buenos días.

He intentado enviar varios días un fax para dar de baja la línea y me sale error siempre que lo intento.

Podrían confirmar si se está tramitando o si no se han recibido mis datos?

Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2024

    Hola Danigom

     

    Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2024

    Hola Danigom y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Para solicitar la baja de una línea debes llamar al 1004. Esta gestión no se realiza enviando un fax. No obstante nosotros podemos ayudarte, necesitamos para ello por privado un escrito firmado con la solicitud de baja junto a una copia de tu DNI por ambas caras.

     

    Saludos Pilar.