he puesto el número de incidencia en el anterior post, consultando ese número ya tienen todos los datos
Ya sabía yo que me iban a responder con el "mensaje tipo" de enviar el privado, etc. Pero sigo sin ninguna explicacion de lo que narices ha pasado para que den de baja mi línea fija y fibra, si mi consentimiento¡¡¡
Hola hariadna26111964,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
Hola, que tal? Bueno quiero comunicar a los foreros que sigo sin tener ninguna explicación acerca de cómo, por qué y quién me ha dado de baja la línea y la fibra. Los atentos trabajadores del departamento de atención al cliente aún NO HAN TENIDO LA DEFERENCIA de dirigirse a mi persona para darme la información pertinente. Empiezo a entender por qué están perdiendo miles de abonados al mes.
Hola hariadna26111964
Lamentamos mucho la incidencia que nos indicas, desde la comunidad no realizamos trámites de bajas de contrato, por lo que, no podemos darte una respuesta a tus consultas.
Saludos. Toñi
