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hariadna26111964
Mi vida cambió con el ADSL
31-10-2019

Baja linea fija y fibra sin autorización del titular

Esta mañana me he quedado sin teléfono fijo y sin fibra. En el servicio técnico me han dicho que la línea ha sido dada de baja¡¡¡. Hablo con el departamento comercial y me confirman la baja, y dicen ...
Baja
sin autorización
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Comercial_movistar
Moderator
07-11-2019

Hola hariadna26111964

 

Lamentamos mucho la incidencia que nos indicas, desde la comunidad no realizamos trámites de bajas de contrato, por lo que, no podemos darte una respuesta a tus consultas.

 

Saludos. Toñi

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hariadna26111964
Mi vida cambió con el ADSL
07-11-2019

No esperaba mas de su respuesta, ni siquiera que se lea con detenimiento mis posts...YO NO SOLICITO NINGÚN TRÁMITE SOBRE NINGUNA BAJA¡¡ solicito que me informen de como demonios han sido capaces de dar de baja una línea sin el consentimiento del titular