CERTIFICADO NO VALIDO

Question

Buenos días,&nbsp;&nbsp;Estoy intentando acceder desde la tablet/android a la pagina de movistar para ver los datos consumidos, y siempre salta error de certificado, no seguro--tanto con los datos moviles y por wifi desde casa.No carga---y varios navegadores diferentes, borrando datos,........y la fecha y hora ok.Instalando y desintalando las apks de los navegadores y nada.&nbsp;Solo me pasa con la vuestra,&nbsp;es android, kikat, y no ponéis una apk compatible para poder ver la factura, tiene que ser en la web antes si la había, la cual da error.&nbsp;En cambio lo hago con una linea de orange y por el mismo wifi y perfecto--no hay problemas con los certificados y es la misma pagina..&nbsp;Tengo movistar por satélitePor favor, solucionar si es problema de la configuración del router/adsl porque todavía no me habéis puesto la fibra&nbsp; o tarjeta del móvil.&nbsp;Espero soluciones, gracias.&nbsp;

Comercial.Global_movistar · Answer

Hola BEGO22

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Si aún solo dispones de Movistar+ Satélite y quieres consultar la facturación asociada, la forma de acceso es a través del sitio seguro pinchando aquí.

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Como también nos hablas de datos consumidos, si ya tienes una línea en Movistar, para consultar esa información, debes descargar la aplicación del Google Play.

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Si sigues teniendo algún problema, no dudes en volver a contactar con nosotros, aportando más información sobre la incidencia y si es posible, alguna imagen del error que te aparece.

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Un saludo 🙂

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Eugenia

BEGO22 · Answer

Buenas tardes,&nbsp;&nbsp;El&nbsp; famoso candado, dice que el certificado no es valido en todos los navegadoreshttps:---sin la "s" perfectoen una tablet con conexion wifi y con datos 3g/android kikatla apk de movistar no es compatible para las tablets, antes si y ahora no--por cierto mal--y ya he borrado el historial, cache.....en cambio con otro móvil de orange perfecto en la misma pagina.Informar&nbsp;

Comercial.Global_movistar · Answer

Hola BEGO22

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Lamentamos indicarte que efectivamente no está disponible la aplicación para Tablets, seguimos trabajando para solucionar este inconveniente.&nbsp;

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Por otro lado, puedes acceder desde la web en la tablet, nuestra página es segura. Por lo que solo debes dar permiso para acceder a ella.&nbsp;

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Un saludo

Marisa&nbsp;

BEGO22 · Answer

¿pero como voy meter mis datos personales,&nbsp; en la web con el candado abierto.?

Comercial.Global_movistar · Answer

Hola BEGO22

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La web es completamente segura, puedes introducir tus datos sin problemas.

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Un saludo 🙂

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Eugenia

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