Cambio de router 4g a 5 g
Buenas tardes tengo un servicio de internet segunda vivienda con radio 4g, Recientemente movistar a instalado cobertura de 5G en la zona. Me gustaría tener la posibilidad de cambiar el router de 4g por otro que admita 5G.
Foro
19 Respuestas
Hola lashazas,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola lashazas
Dispones de Internet Segunda Residencia Radio 15, con esta modalidad no puedes tener el router 5g, tendrías que cambiar a un producto miMovistar.
Saludos Pilar.
Como ya indicaba en mensajes anteriores, ahora tengo un router 4G de movistar.
Hay cobertura de fibra óptica, pero por un problema con las propiedad de fincas colindantes , que hay que cruzar, no es posible llegar hasta mi casa.
De ahí que pida este cambio de router. 4G a 5G.
Hola lashazas
Nos indican que tu domicilio tiene cobertura de fibra, por lo que la única opción que nos dan para contratar es fibra.
Saludos Pilar.
Hola lashazas
Efectivamente nos enviasteis los datos anteriormente, pero por protección no se guardan por ello lo hemos tenido que pedir nuevamente. Hemos realizado una consulta interna, en cuanto nos respondan te comentamos.
Pilar.
Hola lashazas
Por favor facilítanos por privado tus datos, DNI y teléfono de contacto junto al domicilio completo y referencia catastral. Consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Buenos días
Ya han pasado tres meses, me dijiste que consultara pasado un tiempo.
Han mejorado mis posibilidades de cambiar el router o seguimos igual?
Saludos
Hola, lashazas
Entendemos lo que nos comentas y esperamos que puedas disfrutar de la cobertura 5g lo más pronto.
Recuerda que, puedes realizar una nueva consulta pasado un tiempo para validar si existen novedades de cobertura y desde aquí realizaremos las comprobaciones correspondientes.
Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.
Un saludo.
Andrés.
Si hay 5 g en la zona la hay para todo, solo se necesita que el receptor, sea un móvil o un router , este preparado para ese tráfico de datos.
Entiendo que lo que no está disponible son los router 5 g de telefónica.
El mapa de cobertura que tenéis en la web no está actualizado.
Espero que cuando estén disponibles me aviseis
Hola, lashazas
Entendemos lo que nos comentas.
En este caso, aunque ya cuentes con la cobertura 5G en tu móvil, no podemos garantizar que se encuentre disponible la tecnología radio 5G. Por ello, no es posible llevar a cabo tu solicitud de cambio. Te recomendamos realizar una nueva consulta pasados unos meses para validar si existen novedades sobre el radio 5G en tu zona.
Un saludo.
Andrés.
