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Mila10
Más integrado que la RDSI
21-11-2019

Cambio decodificador Canal Plus

Buenos Días,

Planteo dos situaciones:

- Mi padre tiene contratado con vosotros la TV (herencia de la antigua Canal Plus)

- Por otro lado yo tengo contratado con vosotros el paquete de Movistar Fusión

En ambos casos éramos clientes de la antigua Canal Plus y tenemos los decodificadores antiguos. Somos clientes de Movistar desde hace muchos años.

 

Querría saber si es posible hacer el cambio (en ambos casos) a una versión más moderna del decodificador que NO sea IPLUS, y si ello conllevaría algún coste para nosotros.

Gracias

1 Respuesta

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    22-11-2019

    Hola Mila10,

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad 😉

     

    En relación a tu consulta, cambiar el descodificar de satélite Iplus por otro de satélite no sería posible.

     

    En caso que dispongas de fibra en el domicilio podemos solicitar un cambio de tecnología de satélite a televisión por cable cuyo descodificador iría conectado por la misma red con el  Descodificador UHD. ( Puedes echar un vistazo al enlace para consultar sus prestaciones). 

     

    Por otro lado, te informamos que para obtener televisión con estas características es necesario tener contratado o solicitar Fusión.

     

    Por último, en caso que no dispongáis de cobertura fibra y no estás seguro de la disponibilidad de fibra para tu vivienda puedes consultar si tienes cobertura haciendo clic aquí.

     


    Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

     

    Saludos

    Belén