Foro

Avatar de ibangard
ibangard
Más integrado que la RDSI
12-06-2024
Resuelto

Cambio decodificador TV de Ethernet a decodificador Wifi

Hola, si este tema ya está abierto indicadme el enlace.

Tengo miMovistar con el decodificador de TV Ethernet y cada vez que lo uso es un engorro tener que tirar cable. ¿Cómo podría cambiar mi decodificador con conexión Ethernet por el decodificador con conexión Wifi?

 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-06-2024

    Hola, ibangard 

     

    Al no recibir respuesta de tu parte, entendemos que tu consulta ha quedado resuelta, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

     

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola, ibangard 

     

    Esperamos que la información compartida por pacofreire (gracias por tu aportación), te sea de ayuda para decidir que equipo deseas contratar. Recuerda que el Descodificador UHD Smart WiFi tiene un importe de 60€ en auto instalación y el Amplificador Smart WiFi 6 tiene  un coste de 69€.

     

    Un saludo

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-06-2024

     


    ibangard  ha escrito:

    Pues gracias por la respuesta. Iré a contratar el cambio.

    Da mucha pereza tener que tirar el cable Ethernet de 10 metros cada vez que enciendo el descodificador 😅😅


    Buenas noches, ibangard 

     

    Con permiso de los Moderadores Movistar.

     

    10 metros de cable Ethernet, son muchos metros para cubrir con una señal WiFi, particularmente si por el medio entre Router Smart WiFi 6  y el futuro Descodificador UHD Smart WiFi , hay algunos tabiques o paredes de separación...

     

    ¿Qué quiero decir? que quizás podría ser necesario, para utilizar como repetidor de la señal WiFi del Router, contratar este otro equipo:

     

     

    Amplificador Smart WiFi 6 

     

    O bien esta otra opción mucho más completa 

     

    Fibra FTTR Movistar (El hilo ultrafino de fibra óptica que conecta todos los rincones de tu hogar a ... 

     

     

    Evidentemente si al conectar desco UHD Smart Wifi con el Router Smart Wifi funciona correctamente por WiFi, genial. No sería necesario nada más, ni ningún otro equipo Movistar o instalación adicional.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2024

    Hola, ibangard

     

    Si lo prefieres, puedes facilitarnos tus datos por privado y te ayudamos con la contratación del descodificador UHD WiFi. También, dispones de cualquiera de nuestros medios de atención para solicitar el alta del equipo.

     

    - Nombre del titular.

    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte.

    - Teléfono y correo electrónico de contacto.

     

    Puedes dejarnos el mensaje privado aquí.

     

    Un saludo,

    María.

  • Avatar de ibangard
    ibangard
    Más integrado que la RDSI
    12-06-2024

    Pues gracias por la respuesta. Iré a contratar el cambio.

    Da mucha pereza tener que tirar el cable Ethernet de 10 metros cada vez que enciendo el descodificador 😅😅

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-06-2024

     


    Comercial-movistar  ha escrito:

    Hola, pacofreire.

     

    Te damos la gracias por la ayuda en la respuesta a esta consulta.

     

    Un saludo, Dairon. 


     

    De nada, Comercial-movistar . Gracias a ti Dairon por mencionarme.

     

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2024

    Hola, pacofreire.

     

     

    Te damos la gracias por la ayuda en la respuesta a esta consulta.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-06-2024

     

    Buenas tardes, ibangard 

     

    Te avanzo la información.

     

    Entiendo, importante, que el equipo principal de la instalación Movistar es el siguiente : Router Smart WiFi 6 

     

    Siendo así, ¿el desco que tienes instalado es uno del tipo UHD (Solo cableado) Descodificador UHD ?

     

    Entonces, el cambio al  Descodificador UHD Smart WiFi , sería necesario que lo contratases (Autoinstalable, 60 € incluidos con la siguiente factura Movistar a ese envío)

     

    Al recibirlo e instalarlo, caso finalmente de contratarlo,  dispondrías de un plazo de 15 días naturales para devolver y entregar en una tienda Movistar tu actual desco.

     

     

    Devolución de equipos Movistar 

     

     

    Un Saludo 🙂