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Avatar de chrisparra98
chrisparra98
Yo probé el VDSL
27-02-2025

Canales en HD sin añadir

Buenas tardes a todos.

Escribo esto como seguramente miles de clientes de Movistar Plus+ se quejarán del abandono y publicidad engañosa que tiene Movistar con sus abonados a TV vía Fibra ( IPTV ) sin hablar de los pobres clientes que utilizan SAT.

El problema es que seguimos con canales en calidad SD cuando en TDT están en HD, canales como por ejemplo TEN, DMAX, DKISS, GALICIA TV (en SAT está en HD) .

Además a esta petición, cuando se añadirá el nuevo canal donde emitía Disney Channel HD, ahora en emisión Squirrel HD? 
Muchas gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-03-2025

    Hola, chrisparra98 

     

    Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas, Por otra parte, te informamos que Movistar continúa trabajando para mejorar la calidad, recuerda que cambio te lo estaremos informando por nuestros canales de comunicación. 
     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    01-03-2025

    Técnico-Movistar @En cuánto a la “ REDUCCIÓN DEL ESPACIO SATELITAL” , es un poco falso. Pues el Satélite que se utiliza para la recepción de Movistar Plus + Satélite es ASTRA (19,2 E) el cual ASTRA ha lanzado un nuevo satélite con banda Ku para que así todas las empresas de telecomunicaciones puedan migrar a HD e incluso 4K sino problemas.

    Por ejemplo Canal+ Francia dispone de sus canales en versión HD y está en pruebas de 4K

    Sky TV tiene el 99% de sus canales en HD y en pruebas de 4K

    Los canales alemanes la mayoría están en HD y varios en 4K.

    Dispongo de un receptor satelital FTA ( de señal abierta para canales libres) ya que me gusta estar al tanto de novedades en SAT . Y puedo decir que el problema no es ese supuesto “reducción de espacio satelital “ Ya que actualmente emitís por ASTRA 1P que cuenta con 80 transpondedores y dejasteis los Satélites ASTRA 1KR y ASTRA 1L para así mejorar la calidad.

    El problema es que queréis migrar a todos los clientes a IPTV y tenerlos a todos en una misma bolsa. 
    Vuestros propios canales marca Movistar están en HD salvo 3 ( Cine Español, La resistencia 24H y canales Pop Up) 

    En cuanto a IPTV otras televisiones de pago lo incorporaron al momento de efectuar ese cambio en la TDT, ni qué decir que no están todos los canales de la TDT. (Lo digo por qué en mi zona la TDT es una [....] y por eso se contrató con vosotros)

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-02-2025

    Hola chrisparra98 

     

    La razón por la cual los canales de la TV satelital Movistar se encuentran en SD es debido a una reducción en el espacio satelital, lo que impide emitirlos en una mayor calidad. En cuanto a la IPTV, actualmente estamos trabajando en la mejora del servicio para optimizar la calidad de los contenidos. Lamentablemente, no podemos proporcionarte una fecha exacta en la que estos cambios se implementarán, pero estamos haciendo todo lo posible para mejorar la experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión. 

     

    Un saludo, Alex.