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LLUNERA
El WIFI me llevó al sofá
24-03-2025
Resuelto

Canje de películas por tokens

Hola, 

    Llevo una hora buscando desde el deco ,  alguna película de alquiler, sin el símbolo €. , para poderla canjear por tokens. 

 

      Después de todo este tiempo, desisto. Parece tarea  imposible.

   Agradecería me aclarasen donde puedo encontrar alguna, o si ya las han quitado.

    Un saludo .

  • Hola LLUNERA,

    No todas las películas de alquiler están disponibles para canjear por los bonos de Tokens, solamente están incluidas las películas con precio 1,99 € y 4,99 €.

    Si una categoría de alquiler no entra en el Bono, por ejemplo con precio 3,99 €, entonces no se muestra la opción de alquilarlo contra el bono y sólo aparece la posibilidad de cargar contra la factura de Movistar el importe del alquiler, esta opción se cobraría en factura.

    Cualquier otra consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.

5 Respuestas

  • Avatar de LLUNERA
    LLUNERA
    El WIFI me llevó al sofá
    25-03-2025

    Así es, están mezcladas.  Gracias por la ayuda. 

     Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-03-2025

    Hola LLUNERA,

    Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-03-2025

    Hola LLUNERA,

    Para canjear los tokens por películas tienes que abrir la App Mi Movistar y acceder a la sección "Mi perfil".
    Selecciona la opción que pone "Mis Tokens" y dentro de "Mis Tokens", elige la opción "Usar tokens".
    Accede al catálogo de recompensas disponibles, que están clasificadas en tres apartados: Productos Movistar, Sorteos y Descuentos.
    Selecciona la recompensa que deseas canjear y sigue las instrucciones para completar el canje.

  • Avatar de LLUNERA
    LLUNERA
    El WIFI me llevó al sofá
    24-03-2025

    hola, 

        entiendo lo que me explicas. Y entiendo cómo funcionan los bonos tokens, y el alquiler por factura.  Sé como funciona.

     

       Mi duda,  es que no logro encontrar ninguna película, en la parrilla Movistar,  compatible con Tokens , (sólo alquiler con pin de compra).

      

     Si están en Movistar+, volveré a intentar por la noche, pero dudo encontrar películas a canjear con Tokens.  Gracias

     

     

       

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-03-2025

    Hola LLUNERA,

    No todas las películas de alquiler están disponibles para canjear por los bonos de Tokens, solamente están incluidas las películas con precio 1,99 € y 4,99 €.

    Si una categoría de alquiler no entra en el Bono, por ejemplo con precio 3,99 €, entonces no se muestra la opción de alquilarlo contra el bono y sólo aparece la posibilidad de cargar contra la factura de Movistar el importe del alquiler, esta opción se cobraría en factura.

    Cualquier otra consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.