Como recuperar mi linea fija dada de baja
Buenos dia, el telefono de linea fija que estaba a mi nombre fue dado de baja por falta de pago, ya actualice el pago pero me informan que el numero esta dado de baja y no lo puedo recuperar, seria de suma importancia recuperarlo dado que ese numero esta en nuestra familia desde mas de 40 años y mi madre lo necesita por favor!!
muchas gracias
Hola Pichusan y la bienvenida a la Comunidad.
En relación a tu consulta, te comunicamos que para consultar si es posible la recuperación de la línea fija, dispones de un plazo de 30 días desde la fecha de la baja.
Para poder consultarlo e intentar ayudarte necesitamos que, nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y dni) junto con el nº de teléfono fijo, un nº de teléfono de contacto.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
SaludosMónica
