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Jsangue
Más integrado que la RDSI
04-12-2024
Resuelto

Darme de baja de DAZN Motor

Tengo contratado los paquetes Movistar Plus+ y Motor, ahora quiero dar de baja ambos paquetes, ya que el primero era condición sine qua non para tener el segundo.

 

Desde el área de cliente parece misión imposible ya que al desactivar el paquete Movistar Plus+ indica que "El paquete es necesario para disfrutar de otros contenidos de televisión", y lamentablemente no aparece por ningún lado la opción para desactivar primero el paquete Motor de DAZN.

 

Por favor, indíquenme los pasos a seguir para desactivar estos dos servicios de TV.

 

Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2024

    Hola, Jsangue 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Saludos. 

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2024

    Hola, Jsangue 

     

    Hemos entiendo por mensaje privado información sobre tu consulta.

     

    un saludo,

    Michel.