Desactivar ADS “E-Oficina Profesional”
Hola, soy cliente de Movistar de un programa antiguo “CTC”. Para no perder la línea fija los técnicos del 1004 no han podido operar ni poner en marcha el protocolo de la renovación a Radio Frecuencia, he podido averiguar que hace falta que un “Comercial de empresa perteneciente a alguna tienda Movistar” desactive en mi línea de teléfono fijo la ADS “E-Oficina Profesional”. Esto unos días antes del 19 de octubre. Llevo casi 20 días tratando de que los trabajadores del 1004 actualicen la instalación de mi línea sin éxito ya que dicha ADS impide que los números “raros con muchos dígitos” operen en mi línea y líneas que están en la misma situación.
Necesito que alguien de ustedes (Movistar) me facilite el contacto de alguna tienda Movistar que tenga un comercial de empresa que sepa desactivar esta ADS en mi línea de teléfono fijo, a ser posible el lunes 14 de octubre lo más tardar.
A todo esto hace cuatro días que desconectaron los datos wiffi de internet y el Imagenio, teniendo los pagos puntualmente hecho desde hace muchísimos años. Si hay alguien que me pueda facilitar este dato lo agradecería enormemente. ¡¡Gracias!!
