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Javier Orrios
Más integrado que la RDSI
03-07-2025

Error en la dirección de correo postal

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2025

    Hola, Javier Orrios 

     

    Han contactado nuevamente a la titular y ha indicado que no ha solicitado esta modificación de dirección. por lo tanto, la gestión se ha cancelado. Desde la comunidad hemos llevado a cabo las gestiones posibles para que se realizara el cambio, pero es fundamental contar con la confirmación del titular para proceder.

     

    Cualquier duda o gestión adicional, solo háznoslo saber.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2025

    Hola, Javier Orrios 

     

    Hemos reabierto la gestión para que puedan modificar la dirección e informamos la fecha de disponibilidad para que el área encargada se ponga en contacto. Estaremos pendientes de la misma.


    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2025

    Hola, Javier Orrios 

     

    Al ser contactado por el área encargada, han notificado que se han podido realizar las comprobaciones correspondientes para esta modificación, por lo tanto, han cerrado la gestión. Por favor, confírmanos la veracidad de esta información y, si es así, indícanos si deseas continuar con el trámite para abrirla nuevamente.

     

    Saludos

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2025

    Hola, Javier Orrios 

     

    El área encargada ha estado intentando contactarte para validar la dirección y poder llevar a cabo la modificación de la misma. Pasaremos nota en la gestión para que te contacten nuevamente. Te sugerimos estar pendiente del móvil.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2025

    Hola, Javier Orrios 

     

    Con los datos que nos has facilitado, hemos llevado a cabo una gestión para corregir la dirección. Tan pronto se realice el cambio, te informaremos.

     

    Saludos,

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-07-2025

    Javier Orrios. Si deseas que te ayudemos con la corrección de tu dirección, nos puedes escribir nuevamente a este mismo hilo y retomamos tu caso. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2025

    Javier Orrios. Para logar ayudarte, es necesario que nos facilites los datos que te solicitamos anteriormente. Estaremos a la espera de tu mensaje. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-07-2025

    Hola, Javier Orrios 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Para corregir tu dirección en nuestro sistema, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos por mensaje privado. 

     

    - Nombre completo.

    - DNI del titular.

    - Teléfono de contacto.

    - Dirección correcta de tu domicilio (Calle, número, código postal, localidad y provincia).

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

     

    Saludos

    Yulieth