Foro
1 Respuesta
- kori kohler08-08-2024Yo probé el VDSL
Entiendo tu frustración. Aquí tienes algunos pasos que podrías seguir para intentar resolver el problema con Movistar Plus en tu televisor Panasonic:
1. **Verifica la Conexión a Internet**: Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente. Puedes probar otros dispositivos para confirmar si están conectados a la red.
2. **Reinicia el Televisor y el Router**: A veces, reiniciar ambos dispositivos puede solucionar problemas temporales. Apaga tu televisor y desconecta el router durante unos minutos antes de volver a encenderlos.
3. **Actualiza el Software del Televisor**: Asegúrate de que el software de tu televisor esté actualizado. Ve a la configuración del televisor y busca la opción para actualizar el firmware o software.
4. **Reinicia la Aplicación Movistar Plus**: Si estás utilizando una aplicación en el televisor, cierra y vuelve a abrir la aplicación. Si es posible, también puedes intentar desinstalarla y volver a instalarla.
5. **Verifica la Configuración del Canal**: Asegúrate de que la configuración del canal o del servicio de streaming esté correctamente configurada en tu televisor.
6. **Consulta el Estado del Servicio**: A veces, el problema puede ser del propio servicio de Movistar Plus. Verifica si hay algún problema conocido con el servicio en la página de soporte de Movistar o en redes sociales.
7. **Contacta con el Soporte Técnico**: Si después de intentar estos pasos el problema persiste, te recomendaría contactar con el soporte técnico de Movistar Plus o de Panasonic para obtener asistencia más especializada.
Espero que alguno de estos pasos te ayude a resolver el problema.