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Raimond19481
Más integrado que la RDSI
08-08-2024

Fallo movistar tv plus

Esta fallando movistar plus, cuando intento entrar en algun canal, me queda de color negre y no termina de carga ninguna canal. La marca de la tv es Panasonic

1 Respuesta

  • Avatar de kori kohler
    kori kohler
    Yo probé el VDSL
    08-08-2024

    Entiendo tu frustración. Aquí tienes algunos pasos que podrías seguir para intentar resolver el problema con Movistar Plus en tu televisor Panasonic:

    1. **Verifica la Conexión a Internet**: Asegúrate de que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente. Puedes probar otros dispositivos para confirmar si están conectados a la red.

    2. **Reinicia el Televisor y el Router**: A veces, reiniciar ambos dispositivos puede solucionar problemas temporales. Apaga tu televisor y desconecta el router durante unos minutos antes de volver a encenderlos.

    3. **Actualiza el Software del Televisor**: Asegúrate de que el software de tu televisor esté actualizado. Ve a la configuración del televisor y busca la opción para actualizar el firmware o software.

    4. **Reinicia la Aplicación Movistar Plus**: Si estás utilizando una aplicación en el televisor, cierra y vuelve a abrir la aplicación. Si es posible, también puedes intentar desinstalarla y volver a instalarla.

    5. **Verifica la Configuración del Canal**: Asegúrate de que la configuración del canal o del servicio de streaming esté correctamente configurada en tu televisor.

    6. **Consulta el Estado del Servicio**: A veces, el problema puede ser del propio servicio de Movistar Plus. Verifica si hay algún problema conocido con el servicio en la página de soporte de Movistar o en redes sociales.

    7. **Contacta con el Soporte Técnico**: Si después de intentar estos pasos el problema persiste, te recomendaría contactar con el soporte técnico de Movistar Plus o de Panasonic para obtener asistencia más especializada.

    Espero que alguno de estos pasos te ayude a resolver el problema.