Instalación fibra optica en edificio nuevo
Hola. Recurro al foro ante el siguiente problema que se me plantea.
Me he mudado a un edificio de nueva construcción y he abierto un contrato con Movistar para la instalación de fibra.
El técnico nos ha indicado que no se puede completar la instalación porque el edificio no dispone de caja de CTO.
Posteriormente, Movistar me informó de que en un plazo de 15 a 30 a días se completaría la instalación, sin embargo, antes de terminar el plazo, me informaron de que la instalación no se completaría en estos momentos.
Esto me parece raro porque el técnico me dijo que ya había diseño de la CTO (tenemos hasta el número identificador) y le figuraba como pendiente de instalación.
¿Podríais por favor indicarme más concretamente cuanto se va a realizar la instalación?
Es muy urgente ya que llevamos 2 meses esperando y en casa teletrabajamos, no siendo una opción internet por radio.
Adicionalmente indicar que el edificio de al lado, también de obra nueva pero sin ocupación por el momento, ya tiene hecha la instalación.
Muchas gracias de antemano.
Saludos.
