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jndelacruz
Yo probé el VDSL
05-01-2021

La subcontrata de Movistar

 Así cuidan las cajas de reparto en Arinaga, Canarias. Problemas con los canales y lo atribuyen a causas ajenas a ellos. 

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2021

    Buenos días jndelacruz

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte. Para poder notificarlo, necesitamos que nos facilites la información solicitada.

    Dejamos el hilo abierto para que nos puedas facilitar dicha información.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-01-2021

    Hola jndelacruz

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-01-2021

    Buenos días jndelacruz,

     

    Te pedimos disculpas por las molestias y la situación de dicho material. Sentimos la demora en la respuesta.

     

    Para poder notificar esta circunstancia al servicio técnico de planta externa de la zona, necesitamos por favor que nos remitas los siguientes datos:

    - Ubicación completa de dichas cajas de conexión (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Para el envío por mensaje privado de la información, verás en esta conversación colócate con el cursor encima de nuestro nombre de usuario "Técnico-Movistar" y pulsa en él.Aparecerán unas opciones presiona la primera que dispone de un icono de un bocadillo de conversación.

     

    Estaremos pendientes de la llegada de estos datos y asi poder remitir la reparación cuanto antes.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene