Llamada para reducir factura
Me han llamado a las 21:45 identificándose de movistar y preguntando por el titular de la línea diciendo que por las quejas de los usuarios llaman para reducir la factura. Me ofrecen el mismo paquete que tengo, mejorado y por 7 euros menos al mes. El caso es que hemos continuado y se supone que haces una grabación diciendo cual es la tarifa y que es para siempre y que si lo incumplen les puedes denunciar. Todo esto se identifica con movistar pero cuando acaba todo me dice que la tarifa se llama one ilimitada de movistar. La he buscado y no encuentro nada, todo me lleva a Vodafon. Me preocupa que me acaben de [...]. No quiero cambiar de compañía y en todo caso quisiera denunciarlo. Tengo identificado el teléfono desde el que me han llamado y me huele mal. Podéis ayudarme?
