Sergiote80
18-05-2015Más integrado que la RDSI
Me cobran por la instalacion del router y el alta.
Buenos dias, pues eso, que Movistar me pasa una factura en la cual me incluyen 49.42 € por la instalación del router, cuando se suponia que dicha instalacion era gratuita, ya he reclamado en el servicio de atención al cliente y me han contestado que según ellos yo renuncie a dicha instalacion y la volvi a solicitar más tarde y de ahi es por lo que me cobran, cuando eso en ningun momento ha sido así.
Así que nada a pelearme con ellos en la Oficina del Consumidor y que me demuestren cuando he dicho yo que no me lo instalen. Es que la cosa tiene narices vaya.