Foro
naomvistar
06-09-2024Yo probé el VDSL
Y si me diese de baja de todo movistar, ¿la antena vienen a por ella o la tengo que llevar yo?
Al parecer ya me lo están gestionando lo del cambio, pero por aquí parece que me lo estáis aclarando mejor, así que preferiría que me lo gestionaseis vosotros
Comercial-movistar
06-09-2024Moderador Global Comercial
Hola naomvistar
La antena te la instalarán pero cuando se da de baja el servicio no es necesario devolverla, sólo habría que devolver los equipos, router y descodificador. En cuanto al pedido vemos que tienes el pedido pendiente de firma. Te lo han enviado al móvil mediante SMS y te habrá llegado también un correo electrónico con todos los detalles. Si estás de acuerdo con el pedido, debes firmarlo ante de esta tarde, ya que solo tiene una validez de 24 horas.
Un saludo, Vero.