Mi dispositivo Tv xiaomi no funciona
Hola recientemente he adquirido un dispositivo a 0 euros de movistar, concretamente la xiaomi tv p1 de 55 pulgadas. Al mes de tenerla, ha empezado a fallar y ya la parte de android tv, no funcion...
Foro
Hola Carlosbasulto
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Es necesario que rellenes este formulario, desde el que podrás consultar también el estado de la reparación.
Un saludo
Cristina
Finalmente he llamado esta mañana al 1004 y estoy a la espera de que se pongan en contacto, me han pasado un número de referencia,
Gracias
Hola, después de rellenar el formulario, se pusieron en contacto, finalmente recogieron la televisión para arreglarla, ya que tenía una pieza mal. Pero cuando me la han devuelto la tele ha venido rota y aquí viene el problema:
No mes posible ponerme en contacto con nadie, mando correos, ya que es el único canal disponible y no responde nadie, la verdad que no se que hacer, ya que si intento abrir otra incidencia me dice que tengo ya una abierta, No hay teléfono, no hay soporte.
Avances de la incidencia: FORMR2RR00013966
09/09/2022Avance de estado: Abierta09/09/2022Avance de estado: Pendiente respuesta cliente09/09/2022Avance de estado: Analisis fabricanteHola Carlosbasulto
No hemos tenido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Por tal motivo, procedemos a cerrar el hilo. Si vuelves a necesitar nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos. Toñi
