Pues eso resulta que ayer a las 10:00 de la noche iba aver una peli en Netflix y me dijo que no lo tenía contratado y fui a Disney y me dijo lo mismo y yo hace un par de semanas contraté los 2 servicios y parece que se a cancelado sin yo dar la orden ni hacer nada no tengo ni el servicio de ficción total
Resumiendo que yo quería: FICCIÓN TOTAL CON NETFLIX X4 Y DISNEY X2 y que no se me cancele o al menos avísenme porfavor
JonathanSerranoAlvarez. Si nos necesitas en otro momento puedes escribirnos nuevamente y revisamos tu caso. Desde la Comunidad estaremos a tu disposición para ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo
Yulieth
JonathanSerranoAlvarez. Hemos comprobado que el día de ayer se realizó el alta de los paquetes de Netflix y Disney+, pero posteriormente fueron desactivados. ¿No deseas activarlos nuevamente?
Hola, JonathanSerranoAlvarez
Comprobamos que han realizado el alta del paquete de Netflix y que desde otro departamento están realizando tu solicitud. ¿Estas realizando el alta de los paquetes desde otro medio de atención?
Esperamos tu respuesta.
Saludos
Yulieth
