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Avatar de Alin1965
Alin1965
Yo probé el VDSL
18-01-2025

No puedo llamar al 1004 ni al 1002

No puedo llamar al 1004 ni al 1002

4 Respuestas

  • Avatar de Alin1965
    Alin1965
    Yo probé el VDSL
    18-01-2025

    Llevo 11 horas que me sale esta locución 

    No es puntual es continua

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-01-2025

    Hola Alin1965,

    ¿La grabación te sale al llamar tanto al 1002 como al 1004?

    ¿Solamente te ocurrió ayer?

    Es posible que en el momento en el que llamaste estuvieran ocupadas las líneas.

    Si necesitas que te ayudemos con alguna cuestión desde aquí, puedes indicarnos.

    Un saludo.

  • Avatar de Alin1965
    Alin1965
    Yo probé el VDSL
    18-01-2025

    Me sale la grabación  en estos momentos  estamos ocupados 

    Llevo 10 horas 

    Necesito  urgentemente  una  solución 

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-01-2025

    Hola Alin1965,

    ¿Nos puedes indicar si te sale algún mensaje al llamar?

    Necesitamos que nos des más detalles sobre la consulta para poder ayudarte.

    Un saludo. Marta.