No se puede cambiar a fusión basico
Tengo el paquete de fusión con coste a 63.€ en el último cambio el coste era creo recordar 43€ y me han ido subiendo las prestaciones y el coste y yo no consumo casi nada, incluso no he pedido ningún dispositivo a 0€ del que hace años tengo incluido.
Ahora van ha subir las prestaciones y no el coste y he mirado los paquetes que tienen y he visto uno es muy similar al que tengo ahora a 53€, he llamado al 1004 y como la otra vez solo es para probabilidades o nuevos clientes.
Es muy injusto que clientes de toda la vida tengan que irse para que le ofrezcan algo.
todos los días llaman otros operadores ofreciendo productos mucho más baratos pero yo estoy contenta con Movistar pero no veo que se cuiden a los clientes.
Hola susanass
Gracias por enviarnos tus datos.
Hemos comprobado tu ficha de cliente y te contestamos por privado sobre tu contratación actual.
Un saludo
