Ya, eso me han comentado por otros canales, lo que quiero saber es si en mi expediente aparece que ese descuento se va a aplicar. Aunque sea postproceso, luego no quiero llevarme la sorpresa. Respecto a que será en la segunda factura, entiendo que en la primera, en la que se cobrará la parte proporcional del ciclo de facturación, entiendo que también se aplicará la parte proporcional del descuento. Pero lo quiero saber es si ese descuento aunque todavía no aparezca a vosotros os aparece como pendiente o si se puede ver que está todo ok.
PD. Me he cambiado de compañia pagando una gran penalización por permanencia, de ahí me preocupación.
gracias