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telemin
Yo probé el VDSL
27-02-2025

Problemas con la oferta

Buenos días, 

En agosto me hicieron una oferta con el paquete de Fibra, movil y televisión (futbol) y la segunda residencia. 

El caso es que no se me está aplicando la oferta del pack y tras reclamarlo y hacerme en dos ocasiones un reintegro por la diferencia, me dicen que ha habido un error (evidentemente suyo) y no se me aplica. La oferta la tengo por escrito y no lo entiendo. 

 

Por favor, ¿podrían ayudarme?

Un saludo

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2025

    Hola, telemin 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, telemin 

     

    Recibimos tus datos correctamente. 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre las condiciones de tu tarifa. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de telemin
    telemin
    Yo probé el VDSL
    27-02-2025

    Acabo de pasaros mis datos. 

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, telemin 

     

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