Problemas con un pedido
Buenos días. El 31/12 hicimos un pedido para tener Fibra en casa. El chico nos aseguro varias veces, de que podemos tenerlo en casa. Poco antes de la grabación, nos dice que efectivamente nos pueden ...
Foro
Finalmente USTEDES ni se han puesto en contacto con nosotros para la instalación, y por la cara nos han cancelado el pedido. El pedido de hace UN MES. Encima dicen que nosotros hemos solicitado la cancelación del pedido. Esto no es verdad!!!
Hola adslgc
Lamentamos los inconvenientes causados.
Hemos comprobado que se ha pasado una gestión administrativa para regularizar la dirección ya que constaba en el sistema errónea. Estamos a la espera de que finalice para volver a generar el pedido.
Saludos. Toñi
Hola adslgc
Estamos realizando el seguimiento del pedido y hemos abierto una gestión para agilizarlo; te mantendremos informad@.
Un saludo
Gema
Hola adslgc
Hemos comprobado que se ha abierto un nuevo pedido de Movistar Conecta; vamos a realizar el seguimiento y te mantendremos informad@.
Un saludo
Gema
