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Leganense88
Mi vida cambió con el ADSL
07-04-2024

Re: Bajo bitrate en canal Vamos por Movistar

Hola buenos días, hoy viendo la maratón de Movistar, es cierto que se nota un montonazo el bitrate tan bajo. La calidad de imagen del canal es muy mala. Esperemos que lo solucionen lo antes posible. Yo este problema lo he detectado viendolo directamente desde el decodificador 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-04-2024

    Hola, Leganense88 

     

    Te recomendamos estar pendiente de tu móvil; ya que, ellos se estarán comunicando contigo nuevamente en unas horas.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-04-2024

    Hola, Leganense88 

     

    Hemos recibido tus datos y por mensaje privado te facilitamos el número de la incidencia registrada.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-04-2024

    Hola, Leganense88 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Hemos separado tu hilo para brindarte una atención más personalizada. Vamos a verificar tu caso a detalle, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
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    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí

     

    Un saludo.

    Michel.