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Feli3
Mi vida cambió con el ADSL
11-09-2016

Recibo informacion de facturas que no son mias

Buenos dias,

 

Desde hace varios meses recibo en mi correo electronico informacion de las facturas electronicas de un numero que no es el mio (ni siquiera corresponde a mi provincia): 94+++++ no entiendo muy bien como han asociado mi correo electronico a ese numero. Puede deberse a la similitud del nombre del titular pero yo en ningun caso he facilitado mi direccion de correo electronico para ese fin. Por otra parte, creo que yo no tengo por que conocer tampoco informacion que corresponde a otro usuario.

En mas de una ocasion he solicitado por email al servicio de atencion al cliente que eliminen mi correo electronico para dejar de recibir dichas facturas, sin ninguna respuesta ya que sigo recibiendo facturas de ese numero.

 

Tampoco puedo realizar ningun cambio a traves del enlace que viene indicado al final del correo electronico para no recibir mas informacion porque evidentemente no puedo acceder a la cuenta de otra persona para modificar el email de contacto. Y la otra persona (XXXXXXXXXXXX) probablemente no sepa que yo estoy recibiendo sus facturas. 

Todo esto no parece muy en linea con la legislacion de proteccion de datos personales.

 

Podrian por favor verificar este asunto, eliminar mi direccion de correo electronico para no seguir recibiendo estas facturas e informarme de cuando este este tema resuelto?

 

Gracias de antemano,

Feli

 

 

 

 

4 Respuestas

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  • Hola Feli3,

     

    He editado la identidad de la persona de la que recibes las facturas por seguridad.

     

    Ya he eliminado el correo para que no te vuelvan a llegar las facturas de esa persona.

     

    Salu2

    Maribel