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jmsolanot
Yo probé el VDSL
11-06-2025
Resuelto

Smart Wifi 6

Buenas tardes.

Ya tengo instalado en nuevo router Smart Wifi 6. Todo funciona correctamente. Mi pregunta es ¿Qué debo hacer con el anterior? ¿vienen a buscarlo o tengo que llevarlo a algún sitio=

Gracias

  • jmsolanot entendemos lo que nos comentas, Al realizar el cambio por el nuevo equipo, no es obligatorio devolver el router anterior y no se aplicará ninguna penalización.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-06-2025

    jmsolanot entendemos lo que nos comentas, Al realizar el cambio por el nuevo equipo, no es obligatorio devolver el router anterior y no se aplicará ninguna penalización.

  • Avatar de jmsolanot
    jmsolanot
    Yo probé el VDSL
    11-06-2025

    ¿es obligatorio? no tengo una tienda movistar cerca y no tengo modo de desplazarme.

    ¿lo podrían venir a recoger?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-06-2025

    Hola, jmsolanot 

     

    Nos alegra saber que has recibido el equipo y que todo funciona correctamente, por otra parte, te recomendamos realizar la entrega del antiguo router en una tienda de Movistar. 

     

    Un saludo.

    Michel.