Subida de 600 mb a 1 gb

[orphen]

Buenas, recibí un correo por el que me subían de 600 mb a 1 gb pero en los test de velocidad que hago no me pasa de 400. En la app me aparece que tengo ya contratado 1 gb pero la velocidad sigue igual 

[Comercial-movistar]

Hola, @orphen 

Efectivamente, vemos que ya te han modificado la velocidad de tu servicio a 1 Gb con el nuevo beneficio de MiMovistar Max. Te sugerimos reiniciar el router para que puedas comprobarlo y agradecemos tu confirmación.

Saludos.

Viviana.

[Comercial-movistar]

Hola, @orphen 

Nos gustaría saber si has podido disfrutar del cambio de velocidad en tu internet o si podemos ayudarte en algo más.

Saludos.

Viviana.

[orphen]

Me ha subido un poco la velocidad aunque por los test no pasó de 500 megas en el wifi, pero bueno da igual, tampoco necesito más.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

@orphen. Prueba estas recomendaciones que te ayudarán a mejorar la velocidad de tu internet: desconecta los dispositivos que no estés utilizando para liberar ancho de banda, reinicia el router periódicamente para optimizar su rendimiento y evita interferencias alejando otros dispositivos electrónicos del router. En caso de que llegues a experimentar algún fallo en el servicio, nos dices y lo revisamos.