Verificación avanzada no me funciona
Hola,
Tengo pendiente de completar la verificación avanzada, me está resultando imposible.
Al parecer lo necesito para contratar Netflix ¿?
Selfie + foto del DNI por ambos lados es lo que me pide.
En el 90% de los casos me da error al fotografiar el DNI (no hemos podido leer el documento, intente capturarlo de nuevo)
a pesar de que en las capturas que yo veo, el documento aparece perfectamente nítido, enfocado y sin reflejos. En el 10% restante paso ese trámite y el error me lo da después (documento no capturado correctamente o no válido. Es necesario volver a hacer el onboarding digital)
Llevaré más de 50 intentos.
Desde el 1004 me han propuesto intentarlo desde un PC, no entiendo porqué, pues desde un PC la verificación avanzada te lleva a una página con un código QR para que lo hagas desde el móvil, una pérdida de tiempo, vamos.
A ver si desde aquí me podéis ayudar.
Saludos
