Solucionado: Re: amc selekt

bocaditos · ‎02-06-2023

Hola. No uso el descodificador vuestro, de que manera puedo contratar activar amc selekt

Comercial.Global_movistar · ‎03-06-2023

El paquete de TV AMC Selekt sólo será contratable por el cliente y a través del mando de TV.

Desde el mando descodificador IPTV, seleccionar Mi Cuenta / Suscripciones /Selecciona AMC SELEKT + Pin de compra. Después apague y encienda el desco. Una vez encendido ya aparecerán los canales.

Saludos

Pilar

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bocaditos · ‎03-06-2023

Hola Pilar. Gracias. Pero muy mal, porque no uso el desco para no tener mas mandos en casa y es un incordio instalarlo ahora.

Comercial.Global_movistar · ‎03-06-2023

Hola de nuevo,

Sentimos no poder ofrecerte otra solución al respecto ya que no es posible su contratación de otro modo que no sea a través del mando a distancia.

Saludos

Pilar

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bocaditos · ‎03-06-2023

Creo que he perdido el desco. Que puedo hacer?

Comercial.Global_movistar · ‎03-06-2023

Hola @bocaditos

En este caso te pasamos con el departamento técnico para que te informe del procedimiento para la reposición del desco.

Saludos

Pilar

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Técnico-Movistar · ‎04-06-2023

Hola @bocaditos

Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado (te lo solicitamos porque revisando el historial nos constan varios teléfonos fijos)

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo.

Ruth.

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Josma · ‎05-06-2023

Yo lo contrate a través de mi PC.Estaba viendo los canales de Movistar.Seleccione Buen Viaje y me apareció un rectángulo en el que ponía "Ampliar Suscripcion",pulse y a continuación me pidió el Usuario y Contraseña,los puse y vi los canales media hora después.

Josma · ‎05-06-2023

En la tv también, por supuesto.

bocaditos · ‎05-06-2023

Muchas gracias por la ayuda, es correcto, con el pc se puede.

esto se debería saber y no nos mareais tanto.

Gracias

Técnico-Movistar · ‎05-06-2023

Hola @bocaditos.

Nos alegra que ya lo puedas ver, una vez que te has contratado la nueva suscripción. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Un saludo.

Angela.

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mix525 · ‎05-06-2023

Dejaros de historias y aclarar que incluye el paquete esencial y esos famosos 80 canales que no existen.

Técnico-Movistar · ‎06-06-2023

Hola @bocaditos

Para mas información sobre los canales que tienes contratados te voy a poner en contacto con mis compañeros del Área Comercial. Recordarte que estamos a tu disposición para cualquier duda o incidencia.

Un saludo.

María José

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Comercial.Global_movistar · ‎07-06-2023

Hola @mix525

A continuación te pasamos el listado de los canales incluidos en Movistar+ Esencial:

10 | Andalucía Televisión, 8 TV, La Ocho TV tdt

152 | Galicia TV Europa

153 | Extremadura Satélite

154 | TV3 CAT

155 | ETB BASQUE

156 | Aragón TV Internacional

157 | Telemadrid INT HD

158 | 8TV (nacional) tdt

Esperamos haber sido de utilidad.

Un saludo

Pepi

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