Buenos dias comunidad,
quiero crear una cuenta en el area privada de movistar para poder visualizar contrato de fusion asi como la posibilidad de contratar algun producto pero cuando quiero crearla me sale siempre el mismo error:
[AP4019] 1703710832264 / WAF-12906241378933778312
alguien puede ayudarme por favor?
Muchas gracias
Hola, Encarnacion Aguera
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo se ha solucionado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
Hola, Encarnacion Aguera
Nos mantenemos a la espera de que nos confirmes si has podido realizar el registro para poder ingresar al área privada de manera correcta. Esperamos una pronta respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Hola, Encarnacion Aguera
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, te invitamos a acceder por medio del siguiente enlace e ingresar por medio del apartado "Registrarte o recuperar la contraseña". Debes seguir el paso a paso indicado y con esto realizarás el registro. Por nuestra parte, quedamos a la espera de que nos confirmes si lo has podido realizar y en caso de que vuelvas a presentar un inconveniente, te pedimos que nos envíes una imagen del error.
Un saludo.
Heiner.
Hola, Encarnacion Aguera
Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
