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Avatar de lourdes53720
lourdes53720
Más integrado que la RDSI
27-02-2025

reclamacion

Buenos dias,

Quisiera realizar una reclamación por escrito y aportación de documentación, y no consigo obtener un correo electrónico donde enviarla.

 

Ruego me indiquen

 

Un saludo

4 Respuestas

  • Avatar de lourdes53720
    lourdes53720
    Más integrado que la RDSI
    07-03-2025

    NO HE RECIBIDO RESPUESTA A MI RECLAMACION

     

    SIGO SIN OBTENER EL CORREO ELECTRONICO DONDE DEBO MANDAR MIS RECLAMACIONES CON DOCUMENTACIÓN 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2025

    Hola, lourdes53720 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2025

    Hola, lourdes53720 

     

    Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados para ayudarte con tu solicitud. 

     

    En caso de que la hayas gestionado desde otro canal de atención, háznoslo saber. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, lourdes53720 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Desde este foro, te ayudamos a generar la reclamación que necesitas. Para ello, por favor envíanos por privado la siguiente información:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

    - Motivo de la reclamación.

    - Foto de los documentos a adjuntar.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.