Solucionado: Re: Alta de duplicado de tarjeta SIM - Página 2

Chukotero · ‎30-05-2020

Buenos días. Ayer compramos en una tienda Movistar un duplicado de SIM porque la anterior estaba defectuosa. Durante el proceso de compra, la encargada registró mal el número ICC. Desde entonces, he intentado cuatro veces sin éxito que alguien dé de alta la nueva tarjeta. En el 1002 solo pueden confirmar que el número no se corresponde con el que les damos una y otra vez a los operadores/as del 1004. Por favor ¿podría alguien echarnos una mano? Nos urge tener la línea operativa. Gracias

Chukotero · ‎26-06-2020

¡Qué gracioso, Eugenia! 🙂

Comercial_movistar · ‎26-06-2020

Hola @Chukotero

Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

Un saludo

Eugenia

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