Ayuda - Portabilidad y contra portabilidad

[Pedrohll]

Buenas, he tenido un problema con una línea Movistar, me llamo Vodafone y me hizo una oferta. A los días Movistar, como tiene por mala costumbre me hizo contraoferta, y la acepte, procediendo yo mismo a cancelas la portabilidad de vodafone, ya no hace nada desde los operadores, lo cual me parece increíble. Mi sorpresa es que hoy me realizan la portabilidad a vodafone cuando Movistar me había dicho que estaba todo correcto y me hacían la contra portabilidad. Que puedo hacer? Estoy sin línea. Y por lo que veo va para días ...
Ayuda por favor

Ayuda por favor!!!!!!!!

GRACIAS

[ro0283am]

te puedo preguntar que te ofrecieron? esque tengo una linea sin permanencia y movistar por puntos canjear un movil es una locura.. estoy pensando pasarme a vodafone que te dejan el s2 a 0 euros por 20 eueos al mes o el s3 por 20 al mes y pagando 79 .. pero movistar lo que si hace es contraofertas buenas ahí esta la clave, que tr ofrecieron a ti si no es indiscrepcion?

[juanjo_r25]

ya he visto algunos casos en que vodafone no te anula la portabilidad y sigue adelante con ella, aunque la hayas cancelado...
tened cuidado.

[Pedrohll]

Me ofrecio la tarifa base con un advance s. Si tienes pensado cambiar ojo, ve a una tienda que esta la misma tarifa en vodafone.

Movistar me ofrecio un s3 mini por 17 euros con tarifa de datos y voz de 9 euros (incluida en los 17 euros).

[OscarL-Movistar]

Hola Pedrohll,

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Lamento lo ocurrido pero actualmente Movistar no realiza retroportabilidades por ese motivo (pese a que intentaste anular la portabilidad).

Tienes la opción de solicitar una portabilidad a Movistar, pero como el departamento de retención solo aplica la oferta si la línea ha sido retenida, tendrás que buscar alguna oferta propia de portabilidad en tienda.

Un saludo.

[Pedrohll]

No me parece correcta la respuesta ya que considero que a un cliente se le debería tratar mejor . No entiendo por que hasta que no me voy hacéis una oferta decente y no unificáis ofertas. Es lamentable que se trate mejor al cliente de fuera que a otro que lleva varias años con la empresa. Espero que mi reclamación sirva para algo. Aunque no lo creo.
He puesto varias reclamaciones y algunas de ellas han desaparecido, otra cosa lamentable.