Hola, me he dado cuenta de que en la última factura me aparecen varias suscripciones en las que yo no he dado mi consetimiento. Espero que puedan ayudarme a darme de baja de estas suscripciones.
-Futbolitis
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-Tap to stars
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-Edukidz
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-Play2 me
Gracias de antemano
Un saludo!
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Pepitri, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
En respuesta a tu post, te informamos que la anulación o baja de las suscripciones la puedes hacer desde tu móvil:
a) Accede con el navegador del móvil al enlace: http://goo.gl/ws01ES
b) Pulsa el botón: “Gestionar Mis Suscripciones”
c) Selecciona el servicio al que estás suscrito "........"
d) Pulsa el botón: “Gestionar Suscripción”
e) Finalmente pulsa “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”
De esta forma se cancela la suscripción impidiéndose más renovaciones.
Esta página de cancelación de suscripciones también está disponible desde:
http://wap.movistar.com/primary/MisSuscripciones
La ruta para acceder dentro del menú Emoción es Mi Emoción - Mis Suscripciones. Cualquier duda puedes postear de nuevo, gracias
Un saludo!
Pury
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