Baja del Servicio de Tap to Fun Promo

[tepopi]

Por favor, necesito que me déis de baja del servicio Tap to fun promo, no se como, pero ya me han cargado tres veces por este servicio no solicitado, o al menos no conscientemente, 

Gracias 

Javier

[TaniaN-movistar]

Hola @tepopi 

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y lo miramos

Un saludo!!

[tepopi]

Te he enviados los datos por mensaje directo privado, gracias

Javier

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @tepopi 

Confirmarte que ya hemos solicitado la baja de la suscripción "Tap to fun" que del proveedor MyAlert tenías activada en tu línea

Un saludo!!

[tepopi]

Ok, esperemos que funcione.

¿Recibiremos una confirmación cuando lo haya hecho el proveedor?

Saludos

Javier

[TaniaN-movistar]

Hola @tepopi 

Comentarte que desde ayer ya se encuentra la suscripción correctamente desactivada en tu línea

Un saludo!!

[tepopi]

Muchas gracias Tania

[TaniaN-movistar]

Hola @tepopi 

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad

Un saludo!!

[rafa silva]

Hola a mi tambien me gustaria darme de baja del servicio tap to fun promo. ¿me puedes decir como lo puedo hacer? Gracias

[MarianG-movistar]

  Buenos días@rafa silva

Cuando puedas me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

  Saludos

[manelbertran]

Perdona que os moleste, pero a mi también me están cobrando por este servicio, que ni he contratado ni recibo.

Esta vez se trata de unos SMS que me mandan desde "Tap To Fun Promo" con la tarifa "Subscripción emoción". Son 1.99€, y ya llevo 2 envíos.

Podrías cancelar la suscripción (o lo que sea), e impedir que me cobren el importe.

También desearía darme de baja de "emoción". Ni lo uso, ni lo usaré nunca, pero en cambio, por lo que veo, sólo es una fuente de problemas.

Muchas gracias por vuestra amabilidad.