Hola.
Ayer me pasé a O2 y hoy ya se ha hecho efectivo el cambio. Al entrar en la web de Movistar veo que la línea móvil secundaria que acaba en 20 sigue activa y me han asignado la tarifa cero. Nunca he usado esa línea así que quiero darle de baja.
Lo he intentado hacer vía 1004 pero tras una hora en espera he desistido.
Saludos
Hola, fsanmara
Quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales.
Un saludo.
Michel.
Perfecto, muchas gracias !!
Hola, fsanmara
Gracias a ti por realizar tus consultar mediante la comunidad. Te informamos que no es necesario presentar alguna referencia, solo debes indicar que realizaras la entrega del equipo y la tienda te brindaran el código de Albarrán.
Un saludo.
Michel.
Muchas gracias.
No sé si me podréis ayudar con la siguiente duda: entiendo que tengo devolver el decodificador en una tienda de Movistar, pero, ¿me presento en la tienda así sin más y entrego el equipo o me tenéis que dar alguna referencia?
Saludos
Hola, fsanmara
Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu solicitud.
Un saludo.
Michel.
Hola, fsanmara
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Para ayudarte con tu solicitud es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Copia del DNI por las dos caras.
- Un escrito que lleve los datos del titular, la firma, los números y servicios a dar de baja.
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
