¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
Para tramitar tu petición, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el IMEI del terminal, la línea móvil que tenía asociada en el momento del robo y la fecha del mismo. Además, necesitamos que nos adjuntes una copia de la denuncia.
Saludos
Margarita
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Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
María
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Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que has solucionado tu consulta por otro canal de atención y por procedimiento de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactar con nosotros.
Un saludo
Raquel
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